1. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX) und PayPal-Zahlungen. Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks, Zahlungsanweisungen, direkte Banküberweisungen, Debitkartenzahlungen oder Nachnahme.

Bestellungen

1. Was passiert, wenn ich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben habe?

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre E-Mail-Adresse ändern können. Wir können Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Adresse ändern, aber wir können Ihre Bestellung nicht ändern.

2. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versandte Bestellungen nicht storniert werden können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Seite für Rücksendungen und Umtausch .

3. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden kann.

Wenn Sie die Adresse vor dem Versand ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über service@wondermens.com

4. Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen am nächsten Tag per E-Mail zu, da Sendungsverfolgungsinformationen in der Regel 24 Stunden nach Versand der Bestellung verfügbar werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Seite „Versand und Lieferung“ .

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich für den Versand verpackt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Sie können Ihre Artikel auch auf der Website verfolgen: https://t.17track.net/

Sie können sich auch direkt an den Spediteur wenden.

Die Carrier-Kontaktnummern

• USPS: 1-800-275-8777
• FedEx: 1-800-463-3339
• Internationaler USPS: 1-800-222-1811

6. Kann ich mehrere Rabattcodes bei einer Bestellung nutzen?

Aktions- und Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

Versand und Zoll

Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen ab Bestelldatum bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht versenden.

1. Wie wird meine Bestellung versendet?

Informationen zu den Versandmethoden finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“ .

2. Werden mir Zoll- und Steuergebühren berechnet?

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar steuerfrei, was bedeutet, dass Sie möglicherweise Zölle und Steuern zahlen müssen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, der von Ihrem örtlichen Zollamt bestimmt wird. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden. Weitere Einzelheiten zu den Gebühren erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

3. Ist der Versand meiner Bestellung versandkostenfrei?

Der Versand ist für Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 79 US-Dollar kostenlos. Ausgenommen hiervon sind rabattierte, reduzierte und übergroße/übergewichtige Produkte.

R egendrehungen​

1. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über service@wondermens.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Rücksendung an.

2. Werden die Versandkosten für meine Rücksendung übernommen?

Sämtliche Rücksendekosten und sonstige Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

3. Was passiert, wenn die von mir erhaltenen Artikel defekt/falsch/beschädigt sind?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, wenn Sie falsche, fehlende und/oder defekte Ware erhalten haben. Bitte geben Sie beim Erhalt Ihres Pakets Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle zugehörigen Referenzen an. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über service@wondermens.com

4. Wie lange dauert die Rückgabe?

Die Bearbeitung von Rücksendungen kann ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten, bis zu 15 Werktage dauern. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung.

5. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Alle Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben. Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 3-7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels oder der Stornierungsanfrage an die kartenausgebende Bank überwiesen.

Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Seite für Rücksendungen und Umtausch .

Größe

1. Wie wähle ich die perfekte Größe Ihres Hemdes?

Die meisten Hemden Die auf Wonder Mens angebotenen Größen verwenden flachliegende Maße zur Größenbestimmung. Vergleichen Sie diese Maße mit einem ähnlichen Produkt, das Sie zu Hause haben. Legen Sie das Produkt auf eine flache Oberfläche, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Größen- und Maßangaben. Seite